Abteilung Consumer Behavior

Die Abteilung Consumer Behavior untersucht Einstellungen, Entscheidungen und Verhalten von Konsument:innen.

Mit unseren Forschungs-, Lehr- und Dienstleistungsprojekten wollen wir im Sinne der Sustainable Development Goals der UN das Gesundheits- und Nachhaltigkeitsverhalten fördern. Mit Experimenten, quantitativen und qualitativen Befragungen sowie Process tracing Methoden arbeiten wir interdisziplinär.

Unsere Ansätze stammen aus den Bereichen Sozial-, Umwelt- und Wirtschaftspsychologie, Judgement und Decision making, Social Marketing und der Verhaltensökonomie.

News

unser Forschungslab

Für die Zusammenarbeit mit Praxispartnerinnen und Praxispartnern haben wir das Forschungslab BECAUSE geschaffen.

Kann ein Nachhaltigkeits-Label unser Konsumverhalten beeinflussen?

Die neue Studie von Geraldine Holenweger, Sabrina Stöckli und Adrian Brügger untersucht die Auswirkungen eines CO2-Fussabdruck-Labels auf das Konsumverhalten beim Kauf von Lebensmitteln. In einem Online-Experiment mit 1'126 Teilnehmern testeten sie die Auswirkungen von Labels, welche die Nachhaltigkeit des Produkts kommunizieren. Dabei zeigte sich, dass Lebensmittel mit niedrigerem CO2-Ausstoss mit höherer Wahrscheinlichkeit gewählt werden, wenn die Labels in Ampelfarben abgedruckt werden.

SRF Eco Talk über die psychologischen Aspekte des Fliegens

Die Reiselust kehrt zurück: Trotz Inflation erwartet die Schweizer Tourismusbranche einen erfolgreichen Sommer. Hat sich die Hoffnung zerschlagen, dass man nach der Pandemie weniger fliegt und der Tourismus nachhaltiger wird?
Unsere Verhaltensforscherin Bettina Höchli von der Universität Bern unterhält sich mit Andi Lüscher von SRF - Schweizer Radio und Fernsehen über die Gründe, weshalb wir zwar gerne, aber nicht wirklich grüner reisen wollen.

Massnahme im Rahmen der Roadmap Elektromobilität 2025

Die Roadmap Elektromobilität 2025 setzt sich mit Hilfe verschiedener Massnahmen für die Förderung von Elektrofahrzeugen ein. Dazu haben wir einen Beitrag geleistet: In einem gemeinsamen Projekt mit der SBB haben wir verhaltenswissenschaftliche Massnahmen erarbeitet, welche die Beschaffung und Nutzung von Elektrofahrzeugen in Unternehmensflotten fördern sollen.

Trotz Umweltbedenken alle zwei Jahre ein neues Smartphone?

Unsere Verhaltensökonomin Sabrina Stöckli in einem Beitrag von 10 vor 10 zum Widerspruch, weshalb jede neunte Person ihr #Handy nach 2 Jahren gegen ein neues Gerät austauscht. Dies obschon laut einer Studie von Comparis 39% ihr Gerät erst nach 4 Jahren wechseln möchten. Laut Sabrina Stöckli handelt es sich um einen klassischen Zielkonflikt und sie betont, dass es zur Norm werden sollte, alte Geräte zur Wiederaufbereitung zurückzugeben und beim Neukauf zuerst im Geschäft für gebrauchte Smartphones vorbeizuschauen.

Klimakrise, Fleisch und Fliegen

Wie können wir unser Verhalten ändern und warum fällt es so schwer, konsequent zu sein?
Unsere Forscherin Bettina Höchli im Interview mit Der Bund über Cervelats, Ferien auf den Malediven und die Verantwortung von Konsumenten, Staat und Wirtschaft.

Weihnachtsbeleuchtung – go oder no go?

In einem 10vor10-Beitrag äussert sich Bettina Höchli zur umstrittenen Frage, ob die Weihnachtsbeleuchtung auch dieses Jahr die Strassen und Häuser hell beleuchten soll oder nicht. Das Ziel sei eine Abwägung zwischen der grossen symbolischen Bedeutung und den Stromsparzielen des Bundes.

Neue Studie: Wer «hübscht» sich auf? Und wer nicht?

Welche Faktoren beeinflussen, wie viel Zeit wir fürs hübsch machen investieren? Neben den bekannten evolutionären Gründen wie dem «Paarungsverhalten» gibt es weitere Prädiktoren für schönheitsfördernde Verhaltensweisen (z.B. Make-up). Eine Studie mit 93’158 Personen aus 93 Ländern hat gezeigt, dass der beste Prädiktor dafür, wie viel wir in unser Aussehen investieren, die Social-Media-Nutzung ist. Weitere Faktoren sind das Festhalten an traditionellen Geschlechterrollen, der soziale Status und die politische Einstellung.

Müssen wir weiterhin Strom sparen?

Laut einer Publikation des Bundesamts für Energie BFE ist die Stromversorgungslage im Winter angespannt, aber nicht gravierend gefährdet. Bettina Höchli spricht in der Tagesschau vom 04.11.2022 darüber, welche Message durch die Publikation dieser Ergebnisse gesendet wird.

Symbolische Massnahmen – Was bewirken sie?

In einem Artikel der Zeitung "Bund" spricht Bettina Höchli über das Thema, ob symbolische Massnahmen in Bezug aufs Stromsparen Wirkung zeigen.

Was motiviert uns, Strom zu sparen?

Die Stromleiste ausschalten, kein Fenster auf Kipp - Wer die gängigen Haushaltstipps bezüglich Strom sparen noch nicht kennt, wird spätestens durch die Stromspar-Kampagne des Bundes darauf aufmerksam gemacht. Doch wird die Kampagne die gewünschten Erfolge einbringen?
Bettina Höchli spricht in der Tagesschau vom 04. Oktober 2022 über Möglichkeiten, wie die Schweizer Bevölkerung vermehrt zum Stromsparen motiviert werden kann.

Neue Studie: Zielgruppenspezifische Massnahmen zur Reduktion der Lebensmittelverschwendung

Welche Massnahmen können helfen, die Lebensmittelverschwendung wirksam zu reduzieren? Diese Studie argumentiert, dass Einzelhändler eine besondere Stellung in der Gesellschaft haben und diese grundsätzlich nutzen könn(t)en, um nachhaltiges Konsumverhalten zu fördern. Im Kontext von Food Waste zeigt diese Studie, warum und wie zielgruppenspezifische Massnahmen verglichen mit allgemeinen Marketing-Massnahmen besonders wirkungsvoll für mehr Nachhaltigkeit eingesetzt werden können.

Neue Studie: Verschwörungstheoretisches Denken und expertenfeindliche Tendenzen

Mit einer Stichprobe von12’261 Menschen aus 137 Ländern wurden Messinstrumente für verschwörungstheoretisches Denken und expertenfeindliche Tendenzen in über 24 Sprachen und Dialekte hinweg auf ihre «Güte» hin untersucht. Die Befunde zeigen nicht nur, dass beide Skalen valide sind, sondern auch, dass Menschen mit ausgeprägtem verschwörungstheoretischen Denken und Misstrauen gegenüber Expert:innen dazu neigen, öffentlichen Institutionen zu misstrauen.

Webinar Elektrifizierung von Unternehmensflotten

Wie können Mitarbeitende der SBB beim Umstieg auf Elektromobilität zusätzlich unterstützt und begleitet werden? Im Webinar von Swiss eMobility hat Bettina Höchli zusammen mit Luc Tschumper und Marco Weibel verhaltenswissenschaftliche Massnahmen aufgezeigt, welche dabei helfen, die psychologischen Hürden zu überwinden.
Bei Interesse am kostenlosen Webinar klicken Sie hier.

How to save the planet

Was hindert uns daran eine nachhaltige Verhaltensweise einzunehmen? Wollen wir uns überhaupt nachhaltig ernähren und welches sind die Faktoren, die unser Verhalten beeinflussen? Am Spirit of Bern 2022, welcher unter dem Titel «How to save the planet» stattfand, diskutierte Dr. Bettina Höchli zusammen mit Dr. Kathrin Amacker (Fairtrade Max Havelaar) und Martin Jucker (Jucker Farm AG) ob und wie ein Umdenken in Bezug auf die Ernährungssysteme möglich ist.

Cyberrisiken durch das Verhalten von Mitarbeitenden langfristig minimieren

Bereits ein Viertel der Schweizer KMU wurde Opfer eines Cyberangriffs und das Thema CyberSicherheit gewinnt bei KMUs zunehmend an Bedeutung. Heutzutage gibt es kaum noch Unternehmen, die nicht versuchen, sich vor Cyberangriffen zu schützen. Dies geschieht hauptsächlich mit technischen Massnahmen. Doch dort, wo das Risiko für Cyberangriffe am grössten ist, wird in KMUs noch zu wenig getan: Beim Verhalten von Mitarbeitenden. Gemeinsam mit der Marketing- & Unternehmensberatung effex hat BECAUSE untersucht, warum sich KMU nicht besser vor Cyberangriffen schützen. Claude Messner verrät im Interview, woran das liegt.

Neue Studie: Unterschiede zwischen Impfstoffen für Impfzögernde weniger wichtig

Warum ziehen Menschen einen bestimmten COVID-19 Impfstoff einem anderen vor? Studienergebnisse zu hypothetischen COVID-19 Impfstoffen deuten daraufhin, dass die Wirksamkeit des Impfstoffs und das Risiko von Nebenwirkungen die Präferenzen der Menschen erheblich beeinflussen. Für diejenigen, die gegenüber den Impfungen eher skeptisch sind, spielen diese Faktoren jedoch keine grosse Rolle.

Was ist Social Marketing?

Marketing wird nicht nur genutzt, um Produkte zu verkaufen und Bedürfnisse nach mehr Konsum zu wecken, sondern mit dem sogenannten Social Marketing Ansatz lassen sich auch gesellschaftliche Herausforderungen angehen. Doch was ist Social Marketing genau? - Klicken Sie hier und finden es heraus.

Der "Cheerleader-Effekt" in den sozialen Medien

Wollen Sie wissen, wie Sie den "Cheerleader-Effekt" nutzen können, um in den sozialen Medien zu glänzen? Dann klicken Sie hier.

Die Unbeliebtheit von "Gutmenschen" und was dagegen getan werden kann

Wer sich für Umweltschutz oder gesellschaftlich Benachteiligte einsetzt, wird von anderen oft belächelt oder verspottet oder gar beschimpft. Warum das so ist, und was Betroffene dagegen tun können, erfahren Sie hier.

Der Konsum von abnormal geformtem Obst und Gemüse

Die ästhetischen Einwände von Menschen gegenüber abnormal geformtem Obst und Gemüse können zur Food Waste Problematik beitragen. Doch welche psychologischen Faktoren motivieren Menschen dazu, solche Nahrungsmittel trotzdem zu kaufen? - Hier finden Sie einen Artikel, welcher sich mit dieser Fragestellung beschäftigt.

Öffentliche Wahrnehmung des Klimawandels in den peruanischen Anden

Die peruanischen Anden sind stark exponiert und anfällig für negative Auswirkungen des Klimawandels. Bisher ist jedoch noch wenig dazu bekannt, ob und wie der Klimawandel von den Bewohnern dieses Gebietes wahrgenommen wird. - Hier finden Sie einen Artikel, welcher dieses Frage nachgeht.

COVIDiSTRESS Global Survey

Seit beinahe einem Jahr leben wir mit der COVID-19 Pandemie. Doch sind die psychologischen Reaktionen in verschiedenen Ländern und Kulturen dieselben? Und wie wirkt sich dies auf die Einhaltung der Massnahmen zur Bekämpfung des Virus aus? Diesen Fragen geht eine wissenschaftliche Umfrage nach, die in 48 Ländern durchgeführt wurde. – Lesen Sie hier mehr dazu.

Klimastreiks in der Schweiz

Auf der ganzen Welt vereinen sich junge Menschen mit der Forderung, dass mehr zum Thema Klimawandel getan wird. Doch was motiviert junge Menschen in der Schweiz dazu, sich dieser wachsenden Bewegung anzuschliessen? – Klicken Sie hier und lesen Sie einen Artikel, welcher dieser Frage nachgeht.

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